Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller för köp som görs via Marineparts webbshop. Genom att genomföra ett köp accepterar kunden nedanstående villkor.

1. Definitioner och villkorens tillämplighet

Med ”Kund” avses privatperson, företag eller organisation som genomför ett köp via Marineparts webbshop, e-post eller annan av Marineparts godkänd försäljningskanal. Med ”Marineparts” avses Marineparts Finland, inklusive dess webbshop och kundservice. Med ”Webbshop” avses Marineparts digitala handelsplattform. Dessa köpvillkor gäller för samtliga köp om inget annat skriftligen avtalats.

2. Allmänt

Genom att slutföra en beställning accepterar kunden dessa köpvillkor. Ett bindande avtal ingås när Marineparts skickat en orderbekräftelse till den e-postadress som angivits vid beställningen.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i vald valuta och inkluderar moms om inget annat uttryckligen anges. Eventuella frakt-, leverans- eller hanteringskostnader specificeras i kassan innan köpet slutförs. Marineparts förbehåller sig rätten att korrigera uppenbara prisfel samt avvikelser i lagerstatus.

4. Leverans

Leveranstid anges på produktsidan eller i kassan och är preliminär. Marineparts ansvarar inte för förseningar som beror på transportör, leverantör eller omständigheter utanför Marineparts kontroll. Vid delad leverans gäller leveransdatum separat för respektive produkt.

5. Ångerrätt och retur

Som konsument har kunden 14 dagars ångerrätt enligt gällande lagstiftning om distansavtal. Om beställningen levereras i flera omgångar räknas ångerfristen separat från den dag respektive produkt mottagits.

Ångerrätten gäller inte för produkter vars förseglade förpackning har öppnats, eller för varor som till följd av kundens hantering inte längre kan säljas i nyskick. Instruktioner för retur finns i vår FAQ.

6. Varans skick vid retur

För full återbetalning ska varan returneras i nyskick och i originalförpackning. Värdeminskningsavdrag kan göras om varan hanterats mer än vad som krävs för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

7. Returkostnader och avgifter

Vid ångrat köp tas en hanteringsavgift om 15€ (inkl. moms) ut per retur, motsvarande Marineparts faktiska kostnader för returhantering, kvalitetskontroll och administration. Eventuell fraktkostnad som betalats vid beställningstillfället dras av från återbetalningen. Vid reklamation eller defekt vara står Marineparts för returkostnaden. Returen ska alltid registreras innan varan skickas tillbaka.

8. Återbetalning

Återbetalning sker via den betalmetod som användes vid köpet efter att returen mottagits och granskats. Marineparts strävar efter att hantera återbetalningar inom 14 dagar.

9. Reklamation och garanti

Reklamations- och garantiärenden hanteras skriftligen. Kunden ska bifoga tydliga bilder som visar varans fel eller defekt. Marineparts strävar efter att återkomma med svar inom 5 arbetsdagar.

10. Faktura och förfallodatum

Fakturans förfallodatum justeras inte vid pågående retur- eller reklamationsärende. Fakturan ska betalas enligt angivet förfallodatum.

11. Ansvarsbegränsning

Kunden ansvarar för att kontrollera att varan är korrekt och kompatibel före montering. Marineparts ansvar är begränsat till direkta skador och till varans inköpspris, i den mån tvingande lag inte föreskriver annat.

12. Kunduppgifter och integritet

Marineparts behandlar personuppgifter i enlighet med GDPR för att administrera beställningar, betalningar, leveranser och kundservice. Mer information finns i vår integritetspolicy.

13. Ändringar av köpvillkor

Marineparts förbehåller sig rätten att ändra dessa köpvillkor. För ett enskilt köp gäller de villkor som var publicerade vid beställningstillfället.

14. Tillämplig lag och tvistlösning

Tillämplig lag och tvistlösning följer tvingande konsumentskyddsregler. Konsument kan vända sig till behörig tvistlösningsinstans.

15. Force majeure

Marineparts ansvarar inte för underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden på grund av omständigheter utanför bolagets kontroll. Om force majeure varar längre än två månader har båda parter rätt att häva avtalet.