Integritetspolicy

MarineParts värnar om din integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter på ett tryggt och ansvarsfullt sätt. Denna integritetspolicy beskriver hur och varför vi behandlar personuppgifter när du besöker våra webbplatser, genomför köp, kontaktar oss eller använder våra tjänster, samt vilka rättigheter du har enligt GDPR.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna integritetspolicy är:

Företagsuppgifter

Alandia Tech Trade AB
FO-nummer: 2260124-5 | Momsregistreringsnummer: FI22601245
Ojakatu 3
21200 Raisio, Finland
Tel: +358 (0)3-410 92023
E-post: gdpr@marineparts.eu

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du interagerar med MarineParts kan vi behandla följande kategorier av personuppgifter:

• Namn och kontaktuppgifter (e-postadress, telefonnummer, postadress)
• Beställnings-, leverans- och köphistorik
• Betalningsrelaterad information (hanteras huvudsakligen av betaltjänstleverantörer)
• Kundtjänstkommunikation och supportärenden
• Kontoinformation om du skapar ett kundkonto
• Tekniska uppgifter såsom IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och cookies

3. Hur och varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter endast när det finns en laglig grund enligt GDPR och när behandlingen är nödvändig för ett specificerat ändamål. Nedan beskrivs de huvudsakliga behandlingsaktiviteterna hos MarineParts.

3.1 Beställningar, leveranser, returer och reklamationer

Ändamål: Hantera köp, administrera beställningar, ordna leveranser samt hantera returer och reklamationer och kommunicera med kunder.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

Datakategorier: Kontaktuppgifter, leveransadress, beställningsinformation, betalstatus och kommunikation.

3.2 Kundkonto

Ändamål: Administrera ditt kundkonto och ge tillgång till orderhistorik och sparad information.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal.

Datakategorier: Namn, kontaktuppgifter, köphistorik och kontouppgifter.

3.3 Produktbevakning / tillgänglighetsnotiser

Ändamål: Informera dig när en produkt som du bevakar åter finns i lager.

Rättslig grund: Samtycke eller berättigat intresse, beroende på marknad och implementering.

Datakategorier: E-postadress och produktreferens.

3.4 Kundtjänst och support

Ändamål: Besvara förfrågningar, tillhandahålla support och följa upp kundärenden.

Rättslig grund: Berättigat intresse.

Datakategorier: Kontaktuppgifter, orderreferenser, kommunikation och information som kunden själv lämnar.

3.5 Marknadsföring och nyhetsbrev

Ändamål: Skicka nyhetsbrev, erbjudanden och produktinformation samt mäta marknadsföringens effektivitet.

Rättslig grund: Samtycke eller berättigat intresse, beroende på marknad och sättet prenumerationen sker.

Datakategorier: E-postadress och grundläggande engagemangsdata (t.ex. öppningar och klick).

3.6 Marknadsföring till registrerade kunder

Ändamål: Tillhandahålla relevanta erbjudanden och rekommendationer baserat på tidigare köp och kundsegment.

Rättslig grund: Fullgörande av avtal och/eller berättigat intresse.

Datakategorier: Kontaktuppgifter, köphistorik, leveranshistorik och grundläggande segmenteringsdata.

4. Personuppgiftsbiträden och personuppgiftsansvariga

MarineParts anlitar externa tjänsteleverantörer som behandlar personuppgifter för vår räkning och enligt våra instruktioner (personuppgiftsbiträden). I vissa fall delas personuppgifter även med parter som agerar som självständigt personuppgiftsansvariga och som fastställer ändamål och medel för behandlingen enligt sina egna integritetspolicys.

För transparens tillhandahåller vi separata listor över de parter som är involverade i behandlingen av personuppgifter:

• Lista över personuppgiftsbiträden
• Lista över personuppgiftsansvariga

5. Överföring av personuppgifter utanför EU/EES

Personuppgifter behandlas i huvudsak inom EU/EES. Om personuppgifter överförs till länder utanför EU/EES säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder vidtas, exempelvis genom EU:s standardavtalsklausuler samt tekniska och organisatoriska åtgärder.

6. Lagring av personuppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som anges i denna integritetspolicy eller så länge som krävs enligt tillämplig lagstiftning, såsom bokförings- och konsumentskyddsregler.

7. Informationssäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, ändring eller otillåten spridning. Endast behörig personal har tillgång till personuppgifter.

8. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att begära tillgång till dina personuppgifter, begära rättelse eller radering av uppgifter, begränsa eller invända mot behandling samt begära dataportabilitet när detta är tillämpligt. Du har även rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke.

För att utöva dina rättigheter kan du kontakta oss via gdpr@marineparts.eu. Vi kan komma att begära ytterligare information för att verifiera din identitet.

9. Cookies

Vi använder cookies och liknande tekniker för att säkerställa att våra webbplatser fungerar korrekt, analysera användning och förbättra användarupplevelsen. Du kan hantera cookie-inställningar via din webbläsare och vid behov via webbplatsens cookieverktyg.

10. Klagomål

Om du anser att dina personuppgifter har behandlats på ett felaktigt sätt ber vi dig i första hand att kontakta oss. Du har även rätt att lämna in ett klagomål till behörig tillsynsmyndighet.

Denna integritetspolicy kan komma att uppdateras från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.