Ostoehdot

Nämä ostoehdot koskevat Marinepartsin verkkokaupassa tehtyjä ostoksia. Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy alla olevat ehdot.

1. Määritelmät ja ehtojen soveltaminen

“Asiakas” tarkoittaa yksityishenkilöä, yritystä tai organisaatiota, joka tekee ostoksen Marinepartsin verkkokaupan, sähköpostin tai muun Marinepartsin hyväksymän myyntikanavan kautta. “Marineparts” tarkoittaa myyjää ja sen verkkokauppaa sekä asiakaspalvelua. “Verkkokauppa” tarkoittaa Marinepartsin digitaalista kauppapaikkaa. Nämä ostoehdot koskevat kaikkia ostoksia, ellei toisin ole kirjallisesti sovittu.

2. Yleistä

Viimeistelemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ostoehdot. Sitova sopimus syntyy, kun Marineparts on lähettänyt tilausvahvistuksen tilauksessa annettuun sähköpostiosoitteeseen.

3. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat ilmoitetaan valitussa valuutassa ja sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta. Mahdolliset toimitus- tai käsittelykulut näytetään kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Marineparts pidättää oikeuden korjata ilmeiset hintavirheet sekä varastosaldon poikkeamat.

4. Toimitus

Toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla tai kassalla ja on arvio. Marineparts ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat kuljetusyhtiöstä, toimittajasta tai muista Marinepartsin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista olosuhteista. Osatoimituksissa toimitusaika koskee kutakin tuotetta erikseen.

5. Peruutusoikeus ja palautus

Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus sovellettavan etämyyntilainsäädännön mukaisesti. Jos tilaus toimitetaan useassa erässä, peruuttamisaika lasketaan erikseen siitä päivästä, kun kukin tuote on vastaanotettu.

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, joiden sinetöity pakkaus on avattu, tai tuotteita, joita ei voida enää myydä uudenveroisina asiakkaan käsittelyn vuoksi. Palautusohjeet löytyvät FAQ-osiosta.

6. Tuotteen kunto palautettaessa

Täyden hyvityksen saamiseksi tuote on palautettava uudenveroisena ja alkuperäispakkauksessa. Arvonalenema voidaan vähentää, jos tuotetta on käsitelty enemmän kuin on tarpeen sen ominaisuuksien tai toiminnan toteamiseksi.

7. Palautuskulut ja maksut

Peruuntuneessa kaupassa peritään käsittelymaksu 15€ per palautus (sis. alv), joka vastaa Marinepartsin todellisia kustannuksia palautuskäsittelystä, laaduntarkastuksesta ja hallinnoinnista. Mahdolliset tilauksella maksetut toimituskulut voidaan vähentää hyvityksestä. Reklamaatio- tai virhetilanteessa Marineparts vastaa palautuskuluista. Palautus on aina rekisteröitävä ennen lähettämistä.

8. Hyvitys

Hyvitys maksetaan samalle maksutavalle, jota käytettiin ostossa, kun palautus on vastaanotettu ja tarkastettu. Marineparts pyrkii käsittelemään hyvitykset 14 päivän kuluessa.

9. Reklamaatiot ja takuu

Reklamaatio- ja takuuasiat käsitellään kirjallisesti. Asiakkaan tulee liittää selkeät kuvat viasta. Marineparts pyrkii vastaamaan 5 arkipäivän kuluessa.

10. Lasku ja eräpäivä

Laskun eräpäivää ei muuteta, vaikka palautus- tai reklamaatioasia olisi kesken. Lasku tulee maksaa eräpäivään mennessä.

11. Vastuunrajoitus

Asiakas vastaa yhteensopivuuden tarkistamisesta ennen asennusta. Marinepartsin vastuu rajoittuu välittömiin vahinkoihin ja tuotteen ostohintaan, ellei pakottava laki toisin määrää.

12. Tietosuoja

Marineparts käsittelee henkilötietoja GDPR:n mukaisesti tilausten, maksujen, toimitusten ja asiakaspalvelun hoitamiseksi. Lisätietoja tietosuojaselosteessa.

13. Ehtojen muutokset

Marineparts pidättää oikeuden muuttaa ostoehtoja. Yksittäiseen ostokseen sovelletaan tilaushetkellä voimassa olleita ehtoja.

14. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Sovellettava laki määräytyy kuluttajansuojalainsäädännön mukaan. Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

15. Ylivoimainen este (force majeure)

Marineparts ei vastaa viivästyksistä tai laiminlyönneistä, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista olosuhteista. Jos ylivoimainen este kestää yli kaksi kuukautta, kummallakin osapuolella on oikeus purkaa sopimus.