Privaatsuspoliitika

MarineParts väärtustab teie privaatsust ja püüab tagada isikuandmete kõrgetasemelise kaitse. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas ja miks me töötleme isikuandmeid, kui külastate meie veebisaite, teete oste, võtate meiega ühendust või kasutate meie teenuseid, ning millised on teie õigused vastavalt GDPR-ile.

1. Vastutav töötleja

Käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud isikuandmete töötlemise eest vastutav töötleja on:

Ettevõtte andmed

Alandia Tech Trade AB
Äriregistri kood: 2260124-5 | KMKR nr: FI22601245
Ojakatu 3
21200 Raisio, Soome
Tel: +358 (0)3-410 92023
E-post: gdpr@marineparts.eu

2. Milliseid isikuandmeid me töötleme

Sõltuvalt sellest, kuidas te MarinePartsiga suhtlete, võime töödelda järgmisi isikuandmete kategooriaid:

• Nimi ja kontaktandmed (e-posti aadress, telefoninumber, postiaadress)
• Tellimuste, tarnete ja ostude ajalugu
• Maksetega seotud teave (töödeldakse peamiselt makseteenuse pakkujate poolt)
• Klienditeeninduse kirjavahetus ja tugipäringud
• Kliendikonto andmed, kui loote kasutajakonto
• Tehnilised andmed, nagu IP-aadress, brauseri tüüp, seadme andmed ja küpsised

3. Kuidas ja miks me isikuandmeid töötleme

Töötleme isikuandmeid ainult siis, kui töötlemisel on GDPR-i kohane õiguslik alus ja see on vajalik kindlaksmääratud eesmärkidel. Allpool on kirjeldatud peamised MarinePartsi poolt läbiviidavad töötlemistoimingud.

3.1 Tellimused, tarned, tagastused ja pretensioonid

Eesmärk: Ostude töötlemine, tellimuste haldamine, tarnete korraldamine, tagastuste ja pretensioonide käsitlemine ning kliendisuhtlus.

Õiguslik alus: Lepingu täitmine.

Andmekategooriad: Kontaktandmed, tarneaadress, tellimuse andmed, makse staatus ja kirjavahetus.

3.2 Kliendikonto

Eesmärk: Kliendikonto haldamine ning juurdepääsu võimaldamine tellimuste ajaloole ja salvestatud andmetele.

Õiguslik alus: Lepingu täitmine.

Andmekategooriad: Nimi, kontaktandmed, ostuajalugu ja konto tunnused.

3.3 Toote saadavuse teavitused

Eesmärk: Teavitada teid, kui teie poolt soovitud toode on taas saadaval.

Õiguslik alus: Nõusolek või õigustatud huvi, sõltuvalt turupõhisest rakendusest.

Andmekategooriad: E-posti aadress ja toote viide.

3.4 Klienditeenindus ja tugi

Eesmärk: Kliendipäringutele vastamine, toe pakkumine ja kliendijuhtumite järeltegevus.

Õiguslik alus: Õigustatud huvi.

Andmekategooriad: Kontaktandmed, tellimuse viited, kirjavahetus ja kliendi poolt esitatud teave.

3.5 Turundus ja uudiskirjad

Eesmärk: Uudiskirjade, pakkumiste ja tooteteabe saatmine ning turundustegevuse tõhususe mõõtmine.

Õiguslik alus: Nõusolek või õigustatud huvi, sõltuvalt turu ja liitumisviisi eripärast.

Andmekategooriad: E-posti aadress ja põhilised kaasatuse andmed (nt avamised ja klikid).

3.6 Turundus registreeritud klientidele

Eesmärk: Asjakohaste pakkumiste ja soovituste esitamine varasemate ostude ja kliendisegmentide alusel.

Õiguslik alus: Lepingu täitmine ja/või õigustatud huvi.

Andmekategooriad: Kontaktandmed, ostuajalugu, tarneajalugu ja põhilised segmentimisandmed.

4. Volitatud töötlejad ja vastutavad töötlejad

MarineParts kasutab väliseid teenusepakkujaid, kes töötlevad isikuandmeid meie nimel ja vastavalt meie juhistele (volitatud töötlejad). Teatud juhtudel edastatakse isikuandmeid ka sõltumatutele vastutavatele töötlejatele, kes määravad töötlemise eesmärgid ja vahendid vastavalt oma privaatsustingimustele.

Läbipaistvuse tagamiseks pakume eraldi loendeid isikuandmete töötlemisega seotud osapooltest:

• Volitatud töötlejate loetelu
• Vastutavate töötlejate loetelu

5. Isikuandmete edastamine väljapoole ELi/EMPd

Isikuandmeid töödeldakse peamiselt Euroopa Liidus ja Euroopa Majanduspiirkonnas. Kui andmeid edastatakse väljapoole ELi/EMPd, rakendame asjakohaseid kaitsemeetmeid, sealhulgas ELi standardseid lepingutingimusi ning tehnilisi ja korralduslikke turvameetmeid.

6. Isikuandmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik käesolevas privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks või kui seda nõuab kohaldatav õigus, näiteks raamatupidamis- ja tarbijakaitseseadus.

7. Andmete turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kaotsimineku, muutmise või avalikustamise eest. Juurdepääs isikuandmetele on piiratud üksnes volitatud isikutele.

8. Teie õigused

Vastavalt GDPR-ile on teil õigus tutvuda teid puudutavate isikuandmetega, nõuda ebaõigete andmete parandamist või andmete kustutamist, piirata või vaidlustada andmete töötlemist ning taotleda andmete ülekandmist, kui see on kohaldatav. Samuti on teil õigus igal ajal oma nõusolek tagasi võtta.

Oma õiguste kasutamiseks võite pöörduda aadressil gdpr@marineparts.eu. Vajadusel võime küsida lisateavet teie isiku tuvastamiseks.

9. Küpsised

Kasutame küpsiseid ja sarnaseid tehnoloogiaid, et tagada meie veebisaitide korrektne toimimine, analüüsida kasutust ja parandada kasutajakogemust. Küpsiste seadeid saab hallata brauseri kaudu ning vajadusel ka veebisaidi küpsiste haldamise tööriista abil.

10. Kaebused

Kui arvate, et teie isikuandmeid on töödeldud ebaõigesti, palume esmalt meiega ühendust võtta. Teil on ka õigus esitada kaebus pädevale andmekaitse järelevalveasutusele.

Käesolevat privaatsuspoliitikat võidakse aeg-ajalt ajakohastada. Kehtiv versioon on alati kättesaadav meie veebisaidil.