Return Policy

Ångerrätt och returer

Returer - Hjälp! jag ångrar mitt köp

Klicka här för att rapportera detta fall!

• Du har 14 dagars returrätt/ångerrätt från det datum varan mottagits.
• Produkterna måste returneras i oanvänt originalskick inklusive etiketter och förpackningar. Om vi inte får tillbaka varorna i samma skick du fick dem har vi rätt att neka att ta emot sådana returer.
• Kunden betalar samtliga fraktkostnader till Marineparts
• Använd formuläret för att skapa ett RETURÄRENDE [FORMULÄR] skriv ut blanketten och bifoga med paketet.
• VIKTIGT! För att kunna kreditera köpesumman MÅSTE kunden bifoga [RETURBLANKETTEN] fullständigt ifylld tillsammans med köpekvittot med försändelsen

Felbeställd vara - HJÄLP - Jag beställde fel vara, jag vill returnera/byta denna!

Klicka här för att rapportera detta fall!

• Om du själv som kund beställt fel vara kan du välja att returnera eller byta denna mot rätt vara inom 14 dagar.
• Produkterna måste returneras i oanvänt originalskick inklusive etiketter och förpackningar. Om vi inte får tillbaka varorna i samma skick du fick dem har vi rätt att neka att ta emot sådana returer.
• Kunden betalar samtliga fraktkostnader till Marineparts
• Använd formuläret för att skapa ett RETURÄRENDE [FORMULÄR] skriv ut blanketten och bifoga med paketet.
• VIKTIGT! För att kunna kreditera köpesumman eller byta till rätt vara MÅSTE kunden bifoga [RAPPORTBLANKETTEN] fullständigt ifylld tillsammans med köpekvittot med försändelsen

Felexpedierad/fellevererad vara - Jag pratade med er, ni sade att denna del passar - DET GÖR DEN INTE!

Klicka här för att rapportera detta fall!

• Om du får en felaktig eller felexpedierad vara rapporterar du detta och skickar tillbaka varan till Marineparts.
• Använd detta förmulär [FORMULÄR] för att registrera felleveransen, skriv ut bekräftelsen och bifoga med paketet.
• I dessa fall betalar Marineparts returfrakten och du använder Marineparts avtalsnummer hos Matkahuolto. Avtalsnumret bifogas i utskriften från blanketten.
• VIKTIGT! För att kunna kreditera köpesumman MÅSTE kunden bifoga [RETURBLANKETTEN] fullständigt ifylld tillsammans med köpekvittot med försändelsen.Marineparts förbehåller sig att förkasta felaktigt rapporterade felleveranser och i dessa fall fakturerar Marineparts kunden returfrakten.

Övrigt:

• Marineparts Finland följer OECD:s riktlinjer för konsumentskydd vid e-handel. Du kan läsa dessa hos finska konsumentverket. Här hittar du OECD:s riktlinjer